Sus 500 Excelencia en comercio electrónico italiano. Los sitios mono y multimarca, marketplaces y grandes cadenas internacionales, las pequeñas y medianas tiendas que, en un año sin precedentes para números y usuarios del comercio digital, se han ganado la mejor reputación y han traído a casa los mejores resultados.
Fue creado por L'Economia con Statista, empresa internacional de investigación y análisis que a través del portal de datos e inteligencia empresarial (Statista.com) con más de dos millones de usuarios registrados, proporciona estadísticas (más de un millón ya publicado), estudios de mercado y encuestas de consumidores relevantes para las empresas. Dividido en ocho sectores, Es un mapa útil para comprender qué han comprado los italianos y qué comprarán los italianos en los próximos meses., en sitios conocidos, calurosamente, o tal vez incluso poco conocido.
La metodología
A partir de una lista de más 7.000 tiendas en línea, Statista ha seleccionado mediante una fase de preselección las tiendas online con mayor tráfico y las características necesarias para pasar la fase de evaluación (sitio en italiano, comercio electrónico B2C, venta de bienes fisicos). Así tuvieron acceso a la "segunda fase" 1.500 luego, los sitios se prueban en base a seis criterios (estructura y facilidad de uso, seguridad, pago, compra y entrega, servicio al cliente y comunicación, Presentación técnica) sobre características específicas y criterios objetivos de la tienda, desde los métodos de pago proporcionados hasta la presencia de información relevante para el consumidor o las posibilidades de contacto para el servicio al cliente. Paralelamente, se realizó una encuesta en línea, donde tres mil consumidores han evaluado la experiencia de usuario de las tiendas online. finalmente, Statista agregó los resultados de la prueba técnica y los de la encuesta y asignó una puntuación final a cada sitio.. La clasificación final está compuesta por 500 tiendas de comercio electrónico con la mejor puntuación, clasificados en ocho categorías de productos que a su vez se dividen en 33 subcategorías totales.
Fuente: https://www.corriere.it/economia/stelle-dell-ecommerce/
Las estrellas del comercio electrónico Salud y belleza: https://www.corriere.it/economia/aziende/20_settembre_17/salute-bellezza-5a57f71c-ef81-11ea-94cc-1f80cc642b17.shtml
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