Ses 500 Excellence du commerce électronique italien. Les sites mono et multimarques, marchés et grandes chaînes internationales, les petites et moyennes boutiques, dans une année sans précédent pour les nombres et les utilisateurs du commerce numérique, ils ont gagné la meilleure réputation et ont rapporté les meilleurs résultats.
Il a été créé par L'Economia con Statista, société internationale de recherche et d'analyse qui via le portail de données et de veille économique (Statista.com) avec plus de deux millions d'utilisateurs enregistrés, fournit des statistiques (plus d'un million de ceux déjà publiés), études de marché et sondages auprès des consommateurs pertinents pour les entreprises. Divisé en huit secteurs, c'est une carte utile pour comprendre ce que les Italiens ont acheté et ce que les Italiens achèteront dans les mois à venir, sur des sites connus, le plus célèbre, ou peut-être même peu connu.
La méthodologie
À partir d'une liste de plus 7.000 magasins en ligne, Statista a sélectionné à travers une phase de présélection les boutiques en ligne avec le trafic le plus élevé et les caractéristiques nécessaires pour passer la phase d'évaluation (site en italien, commerce électronique B2C, vente de biens physiques). Ils ont ainsi eu accès à la "deuxième phase" 1.500 sites puis testés sur la base de six critères (structure et facilité d'utilisation, sécurité, Paiement, achat et livraison, service client et communication, performances techniques) sur des caractéristiques spécifiques et des critères objectifs de la boutique, des moyens de paiement fournis à la présence d'informations pertinentes pour le consommateur ou des possibilités de contact pour le service client. En parallèle, une enquête en ligne a été menée, où trois mille consommateurs ont évalué l'expérience utilisateur des magasins en ligne. Enfin, Statista a agrégé les résultats du test technique et ceux de l'enquête et a attribué une note finale à chaque site. Le classement final est composé de 500 magasins e-commerce avec le meilleur score, classés en huit catégories de produits qui sont à leur tour divisées en 33 total des sous-catégories.
La source: https://www.corriere.it/economia/stelle-dell-ecommerce/
Les stars du e.commerce Santé et beauté: https://www.corriere.it/economia/aziende/20_settembre_17/salute-bellezza-5a57f71c-ef81-11ea-94cc-1f80cc642b17.shtml
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